❓ Foire aux questions — Tout savoir sur VetSafe et la santé de votre animal

Jamais. VetSafe est une aide à la décision : l'application et le site vous aident à repérer un danger et à réagir vite, mais seul un vétérinaire peut poser un diagnostic. En cas d'urgence, appelez votre vétérinaire ou un centre antipoison animal (CNITV : 04 78 87 10 40).

Le chien et le chat, avec une particularité importante : la sévérité de chaque danger est renseignée séparément pour chaque espèce. Un chat n'est pas un petit chien — le lys, par exemple, est mortel pour le chat et bénin pour le chien.

Oui : le catalogue des dangers est embarqué dans l'application et reste consultable hors ligne, au parc comme en voyage. Le scan d'étiquettes nécessite une connexion pour l'analyse par IA.

Les niveaux de sévérité s'appuient sur des sources vétérinaires de référence : ASPCA Animal Poison Control, Pet Poison Helpline, Merck Veterinary Manual et le CNITV (centre antipoison vétérinaire français). Chaque fiche cite ses sources.

La sévérité (mortel, danger élevé, modéré, faible, sans danger) combine la substance en cause, la dose toxique rapportée, le délai d'apparition des symptômes, la gravité des signes cliniques et le pronostic. Cette évaluation est faite séparément pour le chien et pour le chat.

Notez le type de chocolat (noir, au lait, blanc), le poids estimé ingéré et le poids de votre chien. Appelez immédiatement votre vétérinaire ou le CNITV (04 78 87 10 40). Ne faites pas vomir sans avis. Consultez notre fiche chocolat pour les doses toxiques selon le poids.

Prenez une photo nette de la plante, conservez un morceau de feuille, et appelez votre vétérinaire ou le CNITV. Ne faites pas vomir sans avis : certaines plantes brûlent l'œsophage au passage. Consultez nos fiches plantes toxiques pour le chat.

Appelez immédiatement un vétérinaire. Certains médicaments humains sont extrêmement toxiques pour les animaux : le paracétamol est mortel pour le chat, l'ibuprofène très dangereux pour le chien à faible dose. Gardez la boîte et la notice à portée de main.

Pas systématiquement, et jamais sans avis vétérinaire. Certains produits (corrosifs, hydrocarbures, produits moussants) provoquent plus de dégâts au retour qu'à l'aller. D'autres ont déjà été absorbés quand les symptômes apparaissent. Seul un vétérinaire peut juger si les vomissements sont indiqués.

Convulsions, difficultés respiratoires, saignement, prostration (animal qui ne réagit plus), gencives pâles ou bleues, température anormale, absence d'urine depuis plus de 12 heures, douleur manifeste (gémissements, refus de bouger). Dans tous ces cas, c'est une urgence vétérinaire immédiate.

Cela dépend du toxique. Certains agissent en quelques minutes (produits corrosifs, mousse de nettoyage), d'autres en quelques heures (chocolat, xylitol), d'autres encore en 24 à 72 heures (raisin, lys, paracétamol chez le chat). C'est pourquoi il ne faut jamais attendre les symptômes pour appeler.

Le chocolat, le raisin (frais et sec), l'oignon, l'ail, l'échalote, les noix de macadamia, le xylitol (édulcorant dans les chewing-gums et produits "sans sucre"), l'alcool, la pâte à pain crue, et les os cuits (risque d'éclats et de perforation). Consultez notre rubrique aliments dangereux pour le chien.

L'oignon, l'ail, l'échalote, le chocolat, le raisin, le xylitol, l'alcool, le thon en boîte en grande quantité (risque de carence en vitamine E). Le lait de vache peut aussi provoquer des diarrhées chez le chat adulte, souvent intolérant au lactose.

Ce n'est pas recommandé. Les restes de table sont souvent trop gras, trop salés, et peuvent contenir des ingrédients toxiques (oignon, ail). De plus, cela encourage le chien à quémander et peut déséquilibrer sa ration. Si vous voulez faire plaisir, optez pour des légumes cuits sans sel (carotte, haricots verts) en petite quantité.

Les deux ont des avantages. Les croquettes sont pratiques, économiques et ont un léger effet mécanique sur les dents. La pâtée apporte plus d'eau (70-80 % d'humidité), ce qui est bénéfique pour les reins et les voies urinaires, notamment chez le chat. L'idéal est souvent une alimentation mixte.

Si votre animal mange une alimentation complète et équilibrée (croquettes ou pâtée de bonne qualité), les compléments sont rarement nécessaires. Certains cas particuliers peuvent justifier une supplémentation (oméga-3 pour l'arthrose, glucosamine pour les articulations), mais toujours sur avis vétérinaire.

Cherchez son nom dans notre catalogue VetSafe (plus de 100 plantes référencées) ou consultez la liste ASPCA des plantes toxiques. En cas de doute, partez du principe qu'elle est toxique et placez-la hors de portée. La page plantes sans danger liste les espèces validées non toxiques.

Oui, beaucoup d'huiles essentielles sont toxiques pour le chien et surtout pour le chat (qui manque d'une enzyme pour les éliminer). Tea tree, eucalyptus, menthe poivrée, cannelle, agrumes… Ne diffusez jamais d'huiles essentielles dans une pièce fermée avec un animal, et ne les appliquez jamais sur son pelage.

Oui. L'eau de Javel, les détergents, les nettoyants pour sols et les lessives peuvent provoquer des brûlures de la bouche et de l'œsophage, des vomissements et des difficultés respiratoires. Rangez tous les produits dans un placard fermé et rincez abondamment les surfaces après nettoyage.

Un chiot ou chaton doit être vermifugé toutes les 2 semaines jusqu'à 3 mois, puis une fois par mois jusqu'à 6 mois. Pour un adulte, la fréquence dépend du mode de vie : un chien qui chasse ou un chat qui sort a besoin d'un vermifuge tous les 1 à 3 mois. Un animal d'intérieur strict peut être vermifugé 1 à 2 fois par an. Demandez conseil à votre vétérinaire.

Non, c'est un comportement normal chez de nombreux chiens. L'herbe peut aider à se faire vomir ou simplement apporter des fibres. Ce qui est dangereux, c'est l'herbe traitée (pesticides, engrais) ou les plantes toxiques confondues avec de l'herbe. Si votre chien mange de l'herbe frénétiquement et vomit à répétition, consultez un vétérinaire.

La température normale d'un chien ou d'un chat est de 38 à 39 °C (mesurée par voie rectale). Au-dessus de 39,5 °C, c'est de la fièvre. Ne vous fiez pas à la truffe (chaude et sèche ne veut pas dire fièvre). Les signes associés : abattement, perte d'appétit, respiration rapide, oreilles chaudes.

Pour un chat, la stérilisation est généralement recommandée vers 5-6 mois (avant les premières chaleurs). Pour un chien, cela dépend de la race et du gabarit : entre 6 et 12 mois pour les petites races, parfois plus tard pour les grandes races. Discutez du meilleur moment avec votre vétérinaire.