Politique de confidentialité VetSafe
La présente politique informe les utilisateurs du site vetsafe.app et de l'application VetSafe des conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées, conservées et protégées, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : Marie Dadomo, Entrepreneur individuel - SIRET 894 716 158 00023 - 1 rue de la Roseraie, 49110 Beaupréau-en-Mauges, France - contact@vetsafe.app
1 - Données collectées et finalités
| Données techniques du site | Adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, date et heure, journaux de sécurité. Finalité : hébergement, sécurité, diagnostic technique et fonctionnement du site. |
|---|---|
| Liste d'attente | Adresse email transmise volontairement. Finalité : prévenir l'utilisateur de la sortie de VetSafe et répondre à sa demande. |
| Mesure d'audience | Données de navigation agrégées via Google Analytics et/ou Plausible Analytics uniquement après consentement. Finalité : comprendre l'utilisation du site et améliorer les contenus. |
| Application VetSafe | Lorsque l'application sera disponible : compte, profils animaux, photos, scans, historique, préférences, rappels et données nécessaires au service. Finalité : fournir les fonctionnalités demandées. |
| Support | Adresse email, contenu du message et informations utiles à la résolution d'une demande. Finalité : assistance et suivi de la demande. |
Aucune donnée de paiement n'est collectée ni stockée directement par VetSafe depuis le site. Si des achats ou abonnements sont proposés dans l'application, les paiements seront gérés par Apple App Store ou Google Play.
2 - Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du service demandé, l'intérêt légitime de l'éditeur à maintenir un service fiable et sécurisé, l'obligation légale ou le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour les cookies de mesure d'audience.
3 - Intelligence artificielle et décisions automatisées
VetSafe peut utiliser des modèles d'intelligence artificielle pour analyser des images, étiquettes, compositions ou questions soumises dans l'application. Ces analyses sont informatives et ne produisent aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou affectant significativement l'utilisateur au sens de l'article 22 du RGPD.
VetSafe ne remplace jamais l'avis d'un vétérinaire.
4 - Durées de conservation
| Données techniques d'hébergement | Durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du service, selon les politiques de l'hébergeur. |
|---|---|
| Email de liste d'attente | Jusqu'au lancement de VetSafe et, au plus tard, jusqu'à demande de suppression. |
| Données de support | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire à la preuve ou à la défense des droits. |
| Mesure d'audience | Selon la configuration de l'outil utilisé et les politiques Google ou Plausible applicables. |
| Données de compte app | Durée d'utilisation du compte, puis suppression dans un délai raisonnable après demande, sauf obligation légale de conservation. |
5 - Sous-traitants et transferts hors UE
VetSafe peut utiliser notamment Firebase Hosting, Firebase Authentication, Firestore, Firebase Storage, Crashlytics, App Check, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics, Google Gemini ou services équivalents d'analyse IA, FormSubmit pour le formulaire de liste d'attente, Apple App Store et Google Play.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus, notamment les clauses contractuelles types et/ou le Data Privacy Framework UE-États-Unis lorsque applicable.
6 - Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et non-profilage lorsque ces droits s'appliquent. Pour les exercer, écrivez à contact@vetsafe.app. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois, sauf complexité particulière.
Pour la suppression de votre compte et des données associées, ou de vos seules données, la procédure complète est décrite sur la page Supprimer mon compte et mes données.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7 - Sécurité des données
- Communications chiffrées via HTTPS/TLS.
- Hébergement sur une infrastructure cloud sécurisée.
- Accès restreint aux données nécessaires au fonctionnement du service.
- Règles de sécurité Firebase pour limiter l'accès aux données utilisateur dans l'application.
- Surveillance des erreurs et incidents techniques lorsque l'application sera disponible.
8 - Notifications et traceurs de l'application
L'application pourra envoyer des notifications de service, par exemple pour des rappels ou alertes utiles, si l'utilisateur les active. VetSafe ne réalise pas de suivi publicitaire inter-applications et n'utilise pas d'identifiant publicitaire à des fins de ciblage.
9 - Site vetsafe.app : cookies et mesure d'audience
Le site vitrine vetsafe.app est hébergé sur Firebase Hosting. Il peut utiliser des cookies et traceurs de mesure d'audience soumis à votre consentement préalable.
Google Analytics et/ou Plausible Analytics sont désactivés par défaut. Aucun script de mesure d'audience n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté la finalité correspondante. Le refus n'empêche pas l'accès au site.
Votre choix est conservé localement dans votre navigateur avec la clé vetsafe_analytics_consent. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment :
10 - Modifications
L'éditeur peut modifier cette politique afin de refléter l'évolution du site, de l'application, des outils utilisés ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026